Мы очень хотим, чтобы ваш заказ в «Марусино» принес вам исключительно радостные впечатления. Но в случае, если возникла проблема с полученным заказом, просим вас связаться с нами удобным для вас способом: +7 909 006 69 96,
hello@marusino.love.
Вернуть товар можно в течение 7-ми дней, с момента его получения покупателем. Для этого вам необходимо связаться с менеджером, распечатать бланк возврата с нашего официального сайта (дать ссылку на файл), заполнить его и вложить в отправление. Возврат товара без заполненного заявления не принимается!
При возврате товара доставку необходимо оформить до адреса отправителя: пункт выдачи CDEK г. Екатеринбург, ул. Сурикова, 55. Доставку возвращаемого товара оплачивает покупатель.
При возврате товара мы вернём вам его стоимость (за исключением расходов на доставку) в течение 10-ти дней с момента как мы получим товар обратно и убедимся, что он не был в употреблении.
Сохраняем за собой право отказать в возврате товара со следами использования.
ВНИМАНИЕ! Товары, изготовленные под заказ и не имеющие производственного брака, обмену и возврату не подлежат.